我们通过探讨社交媒体对残障人士职业发展的支持机制及社群建设路径，有望为政策制定者、企业及相关组织提供参考，帮助其在残障人士职业发展与社会融合方面制定有效策略。此外，本研究也希望通过揭示残障人士利用社交媒体赋能的具体路径，为推动数字包容性、促进平等社会提供理论支持。

 研究内容

本项目的研究内容涵盖两个方面：社交媒体对残障人士的职业赋能路径和社交媒体对残障人士友好社群构建路径。其中，职业赋能路径包括职业机遇、技能提升与职业网络、主体性和动力等三大因素；友好社群构建则试图回答如何破圈、如何培育社群文化、如何促进社会融合三大问题。

1.1 社交媒体与残障人士的职业赋能路径

（1）职业机遇的多元化呈现与身体补偿

基于保罗·莱文森的补偿性媒介理论，社交媒体作为对物理身体局限的补偿工具，为残障人士提供了跨越物理障碍的职业机会。通过数字化身体符号的呈现，残障人士能够在社交媒体上展示才华、分享知识，从而开辟内容创作、电商运营、在线教育等多种职业道路。这种身体媒介化的过程不仅是对身体功能的延伸，更是对职业身份的重新定义与塑造。

在残疾人社会工作的视角下，社交媒体成为残障人士构建积极职业形象、展现独特职业价值的重要平台。运用身体叙事策略，通过个人叙事与身体经验的分享，残障人士能够打破社会对他们的刻板印象，展现自己的能力与潜力，进而促进职业市场的包容性与多样性。

由此，团队将尝试详细、系统地分析小红书、抖音等社交媒体平台如何作为残障人士职业机遇的拓展平台，通过其独特的媒介特性，支持残障人士展现专业能力与知识积累，进而在诸如数字内容创作、电子商务运营及在线教育服务等新兴职业领域实现职业发展路径的多元化。研究将着重考察社交媒体平台的实际运作机制，包括内容分发、用户互动及社群构建等，如何具体促进残障人士职业身份的构建与职业机会的获取，并评估这种赋能过程的实际效果。

另一方面，团队将聚焦于残障人士如何利用社交媒体进行职业形象的塑造与职业价值的传播。通过深入分析残障人士在社交媒体上的信息表达与交互行为，团队将探讨这些活动如何有效打破社会对残障群体的刻板印象，提升其在职业市场中的竞争力。此部分研究将特别关注身体叙事策略在职业身份重塑中的作用，以及这种策略如何促进职业市场的包容性增长与多样性提升，同时评估其在实际应用中的效果与局限性。

（2）技能提升与职业网络的构建

针对社交媒体如何促进残障人士技能迭代中的问题，团队将分析社交媒体作为信息汇聚与知识共享平台，平台上在线学习资源的特性，包括其丰富性、针对性以及如何满足残障人士的特殊学习需求。同时，我们将探究社交媒体如何通过个性化推荐、学习路径优化以及社群互动等机制，促进残障人士持续学习，实现技能的迭代与升级，以适应快速变化的职业市场。

关于社交媒体职业社群如何推动资源整合与职业发展，团队也将进行详尽的探讨。我们将重点关注职业社群如何为残障人士构建广泛的职业网络，提供信息交流、经验分享以及合作机会。通过实证研究，我们将评估职业社群在提升残障人士职业竞争力、促进职业融入以及实现个人职业发展目标方面的实际效果。此外，团队还将探讨职业社群的可持续发展策略，以期为构建更加包容、高效的残障人士职业支持体系提供科学依据和实践指导。

（3）主体性重塑与职业发展动力

研究将深入分析残障人士如何通过社交媒体的自我表达与互动机制，逐渐从被动的社会角色接受者转变为主动的职业身份塑造者。团队将探索这种主体性重塑的具体过程、表现形式，以及它如何增强残障人士的自我效能感，为他们的职业发展注入内在动力。

进一步地，团队将研究社交媒体上的成功案例、励志故事与社群鼓励如何影响残障人士的职业发展动力与目标设定。通过收集和分析社交媒体上的相关数据，团队将探讨这些正面信息如何激发残障人士的职业梦想，促使他们设定明确的职业目标，并勇于追求职业成功。

1.2社交媒体对残障人士友好社群的构建路径探索

（1）破圈机制的探索与实践

团队将深入研究社交媒体如何有效打破界限与社会隔阂，特别是探索促进残障人士与健全人之间深度互动的“破圈”交流模式，考察社交媒体平台如何通过内容审核、社区规范以及正能量传播等策略，

营造一个既尊重差异又促进融合的社群环境，确保所有用户都能感受到归属感与价值认同。

（2）社群文化的培育与治愈功能的发挥

基于社交媒体社群中的共同体验与情感共鸣，团队将分析社群活动、故事分享如何成为残障人士与健全人相互理解、支持的桥梁，并探讨其在促进情感治愈方面的潜力。此外，运用社会资本理论，深入研究社群成员如何通过合作项目、互助小组等合作形式，共同创造价值，形成稳定的伙伴关系网络。研究将评估社群文化在提供持续情感支持与资源互助方面的作用，以及其对残障人士个人成长和社群凝聚力的影响。

（3）个人价值深化与社会融合的促进

团队将探究社交媒体上的互动与反馈如何促使健全人重新审视个人价值观，增进对残障人士的理解与尊重，从而实现个人层面的成长与转变。同时，团队还将深入分析社交媒体社群作为社会融合微观基础的作用，考察日常互动、文化共享、资源互助等机制在逐步消除社会隔阂、推动构建包容和谐社会环境方面的效果，助力构建一个更加公平、包容的社会环境。

1.选题来源

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在2024年8月29日发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国网民规模近11亿人，较2023年12月增长742万人，互联网普及率达78.0%^[1]。随着网民规模的显著扩大，我国互联网行业保持良好发展势头，互联网基础资源夯实发展根基，数字消费激发内需潜力，数字应用释放创新活力，更多人群接入互联网，共享数字时代的便捷和红利。可以说，互联网与新媒体技术的发展成果已经惠及社会公众，并切实为公众的社会生活带来便利。尤其是近年来，移动支付、社交媒体及不同内容类型客户端的上线与改进，不仅优化了日常生活的流程，也让个体能够更便捷地接收来自不同方面的消息，丰富个体生活，增强其对社会发展的了解与认知。此外，社交媒体的盛行也使得越来越多的个人愿意以文字、图像、视频甚至是直播的方式记录自身，并将这些记录的素材上传至社交平台，以图通过个人化的叙事和展演，进行自身形象和社交身份的建构^[2]。换言之，随着新媒体技术的迅速发展，从宏观的社会经济发展到个体的生活、工作和文化、休闲等维度上社交媒体都赋予了个体更多接触外界、融入社会的机遇与空间。

这一点，对于庞大的残障群体来说也不例外。在我国现有的8500万残疾人中，越来越多的残障群体也加入了互联网的使用之中，成为新媒体环境下的信息接收者、参与者和受益者，积极地分享信息、参与网络互动。互联网和社交媒体的发展为他们的生存与社会生活开辟了新的空间。这种空间如何具体作用到他们的日常生活，成为值得探索的研究问题；如何通过对这一空间的巧妙利用，帮助他们将社交媒体的益处最大化，成为亟待解决的实践问题。

2.  国内外同类工作的现状、方法、难点

2.1 残障人士互联网使用研究综述

近年来，互联网为残障人士的社会融入和生活质量提升提供了新的契机。国内外众多研究表明，残障人士对互联网的使用日益广泛，主要集中在信息获取、在线教育、远程工作以及社交媒体等领域^[3]。例如，视力障碍者可利用屏幕阅读器软件获取各类信息，拓展知识视野；肢体残疾者借助互联网开展远程工作，突破身体限制参与社会经济活动。但残障人士在使用互联网过程中仍面临诸多挑战，技术障碍与不友好的使用界面给残障人士带来操作困难^[4]。此外，尽管残疾人“互联网+”就业研究文献呈现阶段性增长态势，但在实际应用中，残障人士就业仍面临诸多阻碍：不同类型残障人士（如听力、言语、认知等障碍）对互联网功能和交互方式需求差异显著，如何精准适配成为研究难点^[5]；互联网虽为残障者提供了技术应许，但也暴露出其脆弱不安的境况，如残障人士在网络环境中可能面临信息获取不充分、隐私保护不足等问题^[6]。

2.2 支持残障人士生活的实践项目综述

当前，全球范围内已有多个项目致力于支持残障人士的职业发展与社群建设。许多国家推出了残障人士职业培训和就业援助项目，这些项目往往依赖政府资助和社会企业的支持^[7]。例如，我国的“集善扶贫健康行·互联乐业”项目将互联网就业岗位从东向西转移，为残障人士提供了更多就业机会；阿里等企业提供云客服、字幕翻译等在线工作岗位，改变了残疾人人力资本投资状况。肖岚创办的“天使助残创业手工坊项目”，为具备劳动能力的残障人士及家属等群体就业创业提供了有力支持。在友好社群构建方面，拉萨市开展了“无声”咖啡店、残疾人烘焙室、盲人按摩等项目，为残障人士提供了社交和就业场所。美国的“The Arc”是一个致力于支持残障人士的组织，其活动包括提供职业培训、生活技能教育以及社交和社区支持，注重在社交层面构建残障人士的友好社群，帮助他们更好地融入社会。

2.3互联网对残障人士生活影响的研究与实践综述

现有研究与实践项目充分显示出互联网在改善残障人士生活方面的巨大潜力。通过在线教育平台提供的平等学习机会、远程工作机会增加经济来源并提升社会价值感，以及社交网络建立广泛联系、增强归属感，互联网可以提高残障人士的独立性与参与社会的能力^[8]。然而，目前学界群体的媒介形象多集中于传统媒体，如报纸和电视剧，且对残障群体的媒介实践研究相对较少。因此，本研究将从小红书、B站、抖音等社交媒体出发，探讨残障群体的媒介实践，以丰富该群体形象的研究内容。

此外，目前已有的实践项目仍存在局限。首先，项目集中在单一领域：仅关注就业或社交，无法实现资源的有效整合与共享、形成协同发展效应。其次，现有项目中的平台往往缺乏个性化支持，未能充分挖掘互联网作为赋能工具的多样性。与此同时，许多项目集中在技术赋能层面，例如提供无障碍设计或基础工具支持，但在情感支持、职业身份塑造和主体性提升等深层次需求上的赋能力度较弱。最后，项目在评估其实际影响时，缺乏系统性和量化的指标体系。

3.  前期准备工作

3.1我国残障人士现状初步调研

我国现有8500万残疾人，持证的有3800多万^[9]。残障群体是最具代表性的弱势群体，残疾人事业也是我国社会事业发展的重要内容，它同时也象征着我国社会发展的文明程度。中华人民共和国成立 70 年来，中国从国情和实际出发，努力促进和保护残障人士的权利和尊严，颁布了《“十四五”残疾人保障和发展规划》、《国家残疾预防行动计划（2021-2025年）》和《“十四五”残疾人康复服务实施方案》等一系列方案来保障他们能够平等地参与经济、政治^[10]。

帮助残疾人就业也是保障他们生活的重中之重。根据《2023年残疾人事业发展统计公报》显示，2023年全国城乡新增残疾人就业54.4万人，其中，城镇新增就业15.2万人，农村新增就业39.2万人；全国城乡实名培训残疾人46.1万人。全国城乡持证残疾人就业人数为906.1万人，其中按比例就业89.0万人，集中就业24.6万人，个体就业62.8万人，公益性岗位就业17.8万人，辅助性就业15.8万人，灵活就业273.0万人，从事农业种养加423.1万人^[10]。

3.2短视频平台下残障人士媒体使用情况调研

短视频媒介是“后文字时代”的平民媒介^[11]。对于残障人士而言，借助视频表现形式极大降低了创作门槛、提升了残障群体在社交平台中的可见性，让他们能够更积极地参与到媒介实践之中，成为短视频博主同样也可以是残障人士的就业方向。在我们的前期调研中，发现社交媒体中的一部分残障人士有更新视频账号的习惯。对他们而言，这些短视频账号是他们能够向更大范围的人群表达自我的渠道，他们能够通过创作短视频结识来自天南地北的朋友（比如正在寻求帮助和共鸣的残障伙伴），进行多样化交流，丰富他们的生活。此外，有残障伙伴明确表示，除了现实生活中的职业发展，创作短视频也是她事业的一部分，她希望能够通过视频向健全人群体展现自己的生活和工作状态，并希望以自身的经历激励更多的残障伙伴发愤图强，打破日常生活中由各种陈规形成的壁垒，成就不一样的自我。

这些观察也得到了文献支持。近年来，研究者们开始关注残障群体在社交媒体平台上如何主动发声和自我塑形，通过话语表达和叙事策略提升社会关注。比如王思皓和朱雅婷通过问卷调查分析了抖音平台中残障群体的自我呈现，发现他们逐步打破固化的刻板印象，获得了社会归属感和认同感，尽管也存在通过“苦难叙事”来博取关注的现象^[12]；郭伟婷和姜洪伟基于B站29位残障博主的视频内容，研究了他们在虚拟交流中的自我身份建构，指出这些博主通过展示自我形象、情感表达和话语互动，展现了积极向上的生活状态和高度自我认同^[13]；郑润超则探讨了社交媒体为残障群体提供的媒介实践，强调社交媒体不仅拓宽了他们与外界的联系，提供了参与公共生活的新机会，同时也需要进一步提升该群体的数字化生活质量和生存发展^[14]。

此外，社交媒体正成为残障群体形成友好社群的重要平台。首先，技术变革为残障人士在媒体中的形象塑造、群体目标实现以及在线交流所提供的新机遇，使得其社群意识日益与媒体紧密相连^[15]。此外，社交媒体赋予残障人士信息披露的自主权，也为建立社会关系提供了新机会^[16]，而推动了社会对残障人士的包容^[17]。这些研究表明，社交媒体不仅为残障群体提供了展示自我的平台，也为他们与社会的互动创造了新的可能性。

3.3基于调研提出项目设想

残障伙伴们对社交媒体视频创作的积极态度深深打动并影响了我们，促使我们关注不同短视频平台上的残障博主，并以研究的视角探讨他们如何利用社交媒体进行自我叙事、助推职业发展以及构建友好社群。同时，我们开始思考如何帮助残障人士利用社交媒体实现职业发展与社群构建。围绕这一目标，我们将项目初步聚焦于社交媒体对残障人士的“赋能”，尤其在就业和交友两个方面。

“赋能”最初源于心理学，指个体或组织从无力感到能力增强的转化过程^[18]。它并非简单地赋予能力，而是通过增强认知和思考，激发主动性和创造力。赋能主要针对弱势群体，即在某些方面存在意愿、知识或行动困难的群体^[19]。通过传播信息、传授技能和改变观念，赋能旨在帮助这些群体掌握处理事务和融入社会的能力，增强自我效能感。技术赋能则以新兴信息技术为载体，形成新的方法和路径，赋予特定对象新的可能性，激发和强化其能力，实现既定目标。新媒体技术已广泛渗透到社会各领域，深刻影响人类生活与社会发展。严三九将技术赋能与媒介融合发展联系起来，认为“深度赋能”的逻辑是从技术到经济再到人性化赋能^[20]。彭聪则指出，智能技术的赋能存在正向和负向两个维度，并提出未来技术发展的新范式是“人为主导，人机协同”^[21]。

随着社交媒体、短视频等新技术的发展，残障人士的生产和生活方式随之发生改变，核心在于“技术能转变为生产力”，而这正是“赋能”的真实内涵。基于以上论点，本研究旨在探索“社交媒体”这一新技术如何赋能“残障人士”这一弱势群体。

参考文献：

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[10]中国残疾人联合会.2023年残疾人事业发展统计公报[EB/OL](2024-04-18)[2024-11-13].https://www.cdpf.org.cn/zwgk/zccx/tjgb/03df9528fdcd4bc4a8deee35d0e85551.htm

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[13]郭伟婷,姜洪伟.隐形到可见：残障群体身份自我建构研究[J].残疾人研究,2021(04):55-59.

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[21]彭聪.智能技术的叠加式赋能与媒体融合下半场的业态重构[J].东南传播,2019(07):52-54.

1.研究内容创新

（1）融合多维度理论视角：本研究不仅基于保罗·莱文森的补偿性媒介理论，还融合了残疾人社会工作、社会资本理论等多重视角，为社交媒体赋能残障人士职业发展与社群构建提供了全面且深入的分析框架。这种跨学科的融合使得研究内容更加丰富和立体，能够更全面地揭示社交媒体在这一领域的复杂作用机制。

（2）聚焦新兴职业领域与社群文化：项目特别关注了社交媒体如何支持残障人士在数字内容创作、电子商务运营及在线教育服务等新兴职业领域的发展，以及社群文化在促进情感治愈、资源互助方面的潜力。这些新兴领域和社群文化的探讨，为残障人士的职业发展和社交融入提供了新的思路和实践路径。

2. 切入点创新

（1）身体叙事策略与职业身份重塑：项目创新性地从身体叙事策略的角度出发，分析残障人士如何通过社交媒体上的信息表达与交互行为，重塑职业身份并传播职业价值。这一切入点不仅揭示了社交媒体在打破刻板印象、提升职业市场可见度方面的作用，还深入探讨了身体符号呈现与职业身份重塑之间的内在联系。

（2）“破圈”交流模式与社会融合：研究提出了“破圈”交流模式的概念，旨在探索社交媒体如何促进残障人士与健全人之间的深度互动，打破社会隔阂。这一切入点不仅关注了社交媒体在促进社交融入方面的直接作用，还深入分析了其作为社会融合微观基础的作用机制。

3. 视角创新

（1）主体性重塑与内在动力激发：研究从主体性重塑的视角出发，分析社交媒体如何帮助残障人士从被动的社会角色接受者转变为主动的职业身份塑造者。

（2）情感共鸣与治愈功能的双重考量：研究在考察社交媒体社群对残障人士的支持作用时，不仅关注了资源互助和信息交流等实际帮助，还深入分析了情感共鸣与治愈功能在促进心理健康、增强社群凝聚力方面的作用。这种双重考量使得研究更加全面和深入。

4方法创新

（1）多元数据收集与分析方法：项目采用了文献回顾法、案例分析法、数据统计分析法及实证研究法等多种方法相结合的数据收集与分析方式。这种多元方法的应用不仅确保了数据的丰富性和准确性，还使得研究结论更加可靠和具有说服力。

（2）实证研究与量化分析相结合：项目在实证研究的基础上，设计了合理的量化指标和评估体系，以准确衡量社交媒体在促进残障人士职业发展路径多元化、职业网络构建及主体性重塑等方面的作用。这种实证研究与量化分析相结合的方法，使得研究结论更加具体和可操作。

技术路线：

1.研究思路

  本项目将遵循“理论梳理—实证分析—策略提出”的研究路径。首先，通过系统的文献回顾与理论梳理，构建社交媒体赋能残障人士职业发展与社群构建的理论框架。其次，运用实证分析方法（包括案例分析与数据统计分析），深入探究社交媒体对残障人士职业发展与社群构建的实际影响与作用机制。最后，基于实证分析结果，提出一套具有创新性与实用性的赋能路径与策略。

2.研究方法

（1）文献回顾法：广泛查阅国内外相关文献与资料，以把握社交媒体赋能残障人士职业发展与社群构。

（2）案例分析法：选取具有代表性的残障人士作为研究对象，通过深度访谈、观察等方法收集其在社交媒体上的活动数据与案例资料，并进行深入剖析。

（3）数据统计分析法：运用统计软件对收集到的数据进行科学处理与分析，以揭示社交媒体平台特点、用户群体及残障人士活动规律等关键信息。

（4）实证研究法：通过实地考察、调研等方式收集一手资料与数据，对社交媒体赋能残障人士职业发展与社群构建的过程与机制进行深入研究与分析。

2.拟解决的问题

当下，残障人士的职业发展和社会融合问题受到越来越多的关注。尽管社会对残障人士的支持逐步提升，但其在职业发展、社会参与、资源获取等方面仍面临诸多障碍。残障人士亟需获得更多平等的就业机会，以实现自身价值与经济独立。随着社交媒体的普及，其在职业发展和社群建设中的影响力日益显著，尤其是在赋能特殊群体方面具有巨大潜力，通过研究挖掘好这些潜力。

3.预期成果

1.  本项目研究预计参加华东理工大学“大学生创新创业训练计划”竞赛，并视精力与所获成果情况选择性参加其他大学生创新类竞赛，如“挑战杯”、“知行杯”等。

2.  开发一套基于社交媒体平台的“赋能残障人士职业发展”指导手册，提供实际的操作指南和策略。创作内容生产的公益培训课程并保持不断更新。

3.  在社交媒体平台上推广本项目的研究成果，创建专门的网络社群（如微信公众号、社交平台群组等），向残障人士及相关机构普及有效使用社交媒体的方式、提供更多信息资源。

4.  与相关社会服务机构、残障人士支持组织及企业合作，推广项目的实践成果，为残障人士提供更多的支持和机会。

5.  链接资源开展实地公益活动，借助工具模拟出残障人士生活的实际状态，让正常人感受残障人士的日常生活，提高包容度，推动无障碍理念的发展。

6.  进行课题总结，在学术刊物上公开发表1-2篇与该课题相关的学术论文。